INGRESO DE SHOPPERS
Si ya sos un shopper registrado, ingresa a la plataforma de trabajos desde el siguiente link
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Conocé los trabajos disponibles
Divertite y ganá un dinero extra realizando visitas a tiendas comerciales cercanas a tu domicilio de residencia.
Si sos una persona observadora, exigente con la calidad de servicio recibida, sos la persona indicada para esta tarea.
Su trabajo sirve para ayudar al cliente a corregir desvíos y lograr la excelencia en el servicio, para ayudar al cliente a conocer lo que sucede en su punto de venta y medir su evolución.
Mystery Shopper
Cliente Oculto
Qué tengo que hacer?
Tendrás que visitar el local asignado, como si fueras un cliente real.
Observar y recordar los puntos a evaluar.
Tomar fotos, y/o videos
Completar un cuestionario online sobre lo observado.
Relevamientos técnicos
Trader identificándose
Qué tengo que hacer?
Visitar una vez al mes un mismo local asignado, identificándote en el punto.
Verificar que se cumplan ciertos parámetros
Tomar fotos y/o videos.
Completar lo observado en un cuestionario online
Preguntas frecuentes
¿Cuánto se paga?
El pago es por visita realizada, el valor depende de la dificultad, el tiempo necesario para la tarea y la zona geográfica. Podrás conocer el importe exacto antes de aceptar la asignación. Se abona por transferencia bancaria a 30 días de completado el trabajo.
¿Cuánto tiempo lleva la tarea?
¿En qué fecha debo realizarla?
Una vez que asignemos tu visita tendrás un plazo de 48 o 72 hs para realizarla.
¿Cómo hago para cobrar mis honorarios?
Deberás enviar una factura propia o de tercero, previamente deberás cargar los datos bancarios en nuestra plataforma del titular de la factura.
¿Cómo es el proceso de trabajo?
¿Cuánto tardan en aprobar mi auditoría?
La revisión de las encuestas demora entre 48 y 72 horas hábiles. El tiempo de aprobación dependerá de la cantidad de faltantes o incongruencias en la información de la encuesta y de la demora del Shopper en resolver las consultas.
¿Qué podría causar que no se apruebe mi auditoría?
¿Qué pasa si no se aprueba mi auditoría?
Si la auditoría no califica para ser aprobada, por alguno de los casos explicados anteriormente, se procederá a cancelar el trabajo y no serán abonados los honorarios. El trabajo se reasignará a otro Shopper.
¿Cuántas auditorías puedo hacer por mes?
Podés hacer cuantas quieras, mientras estén disponibles. En el caso del Mystery o Cliente Oculto el Shopper no podrá auditar la misma sucursal dos veces seguidas, para evitar ser detectado.
¿Puedo elegir las visitas que me gustaría hacer?
Por el momento nosotros te contactaremos para ofrecerte los relevamientos disponibles en tu área. Luego de leer toda la información sobre la visita podrás optar por aceptar o rechazar los trabajos ofrecidos.
¿Puedo sugerir un local para auditar?
Actualmente trabajamos por encargo de clientes que nos contratan para relevar sus locaciones y servicios, la oferta de locales y sucursales es elección de cada cliente.
¿Puedo cambiar la fecha de mi visita?
¿Puedo llevar acompañante/s a la auditoría?
A menos que el relevamiento lo requiera expresamente, deberá realizarse SIN acompañantes, sin excepción. Tener en cuenta que más allá de la experiencia, ser Auditor (tanto técnico como mystery) es un trabajo que requiere concentración y prestar atención a lo que sucede a tu alrededor para poder relevarlo luego de forma correcta.
¿Si la auditoría requiere una compra o consumir un producto, quién absorve el gasto?
Los consumos requeridos por el cliente dentro de la auditoría para evaluar la actitud comercial de los vendedores y la atención recibida, por ejemplo tomar un café en una cafetería o comprar una prenda en una tienda de ropa, serán reembolsadas por SeOriginal al Shopper junto con el pago de sus honorarios.
¿Si el local a auditar queda lejos de mi zona, quién absorve los gastos de movilidad?
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Conocé las búsquedas y postulate, si reunís lo requisitos pronto serás contactado.
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